JAKARTA - Pemerintah resmi menyiapkan program pemutihan tunggakan iuran BPJS Kesehatan bagi peserta yang memenuhi syarat pada 2025.
Program ini ditujukan untuk memberikan keringanan bagi masyarakat yang belum mampu membayar iuran serta memperkuat partisipasi dalam Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Dengan pemutihan ini, peserta yang memenuhi kriteria dapat melunasi tunggakan mereka tanpa biaya tambahan, sehingga kepesertaan aktif dapat kembali terjaga.
Kementerian Koordinator Bidang Pemberdayaan Masyarakat menyatakan bahwa program ini akan menyasar sekitar 23 juta peserta JKN. “Layanan ini adalah upaya pemerintah menjamin akses kesehatan bagi seluruh masyarakat Indonesia dan meningkatkan partisipasi dalam program JKN,” tulis Kemenko PMK. Program dijadwalkan mulai berjalan pada akhir 2025, sehingga masyarakat disarankan untuk menyiapkan dokumen dan data kepesertaan dengan baik.
Hingga 30 September 2025, tercatat jumlah peserta JKN mencapai 281.882.607 orang. Namun, tidak semua peserta berhak mengikuti pemutihan tunggakan. Peserta yang memenuhi syarat hanyalah mereka yang tergolong tidak mampu secara ekonomi dan tercatat dalam Data Tunggal Sosial Ekonomi Nasional (DTSEN), serta mereka yang telah beralih status menjadi Penerima Bantuan Iuran (PBI).
Cara Cek Tunggakan BPJS Kesehatan
Pemerintah mempermudah masyarakat untuk memeriksa tunggakan iuran BPJS Kesehatan melalui beberapa kanal, tanpa harus datang ke kantor BPJS. Berikut cara yang dapat dilakukan:
Mobile JKN
Unduh aplikasi Mobile JKN melalui Play Store atau App Store.
Masuk menggunakan NIK, kata sandi, dan kode Captcha.
Pilih menu ‘Menu Lainnya’ di beranda aplikasi.
Klik ‘Info Iuran’ untuk melihat tagihan dan tunggakan.
Pandawa (WhatsApp)
Hubungi Pandawa melalui nomor 0811-8165-165.
Ketik ‘Halo’ untuk memulai percakapan.
Pilih menu ‘Informasi’, kemudian klik ‘Cek Status Pembayaran’.
Masukkan NIK atau nomor BPJS Kesehatan, ikuti arahan seperti memasukkan tanggal lahir.
Pandawa akan mengirimkan informasi mengenai tunggakan, tagihan, dan status pembayaran.
Call Center 165
Telepon Call Center 165 untuk mengetahui informasi tagihan.
Pastikan menyiapkan NIK dan nomor BPJS sebelum menelepon.
E-Commerce
Beberapa platform e-commerce, seperti Tokopedia, menyediakan fitur cek tagihan BPJS Kesehatan.
Pilih menu ‘Tagihan’, kemudian klik ‘BPJS Kesehatan’.
Masukkan nomor kepesertaan untuk melihat informasi tagihan dan tunggakan.
Langkah Daftar Pemutihan Tunggakan
Setelah mengetahui jumlah tunggakan, peserta dapat mendaftarkan diri untuk pemutihan iuran dengan langkah-langkah berikut:
Datang ke kantor BPJS Kesehatan terdekat.
Sampaikan permohonan registrasi ulang untuk pemutihan tunggakan.
Petugas akan memverifikasi data kepesertaan dan status PBI.
Pastikan semua data pribadi dan kependudukan sesuai dengan sistem agar permohonan disetujui.
Setelah proses verifikasi selesai, peserta akan menerima pemberitahuan resmi bahwa tunggakan selama dua tahun telah dihapus dan kepesertaan kembali aktif. Hal ini memastikan peserta dapat kembali mendapatkan manfaat program JKN tanpa terkendala tunggakan sebelumnya.
Manfaat Program Pemutihan
Pemutihan tunggakan BPJS Kesehatan diharapkan memberikan beberapa keuntungan penting bagi masyarakat:
Memulihkan kepesertaan aktif: Peserta yang sempat menunggak iuran bisa kembali menjadi peserta aktif JKN.
Meningkatkan akses kesehatan: Dengan kepesertaan aktif, masyarakat tetap mendapat layanan kesehatan tanpa hambatan.
Meringankan beban ekonomi: Program ini meniadakan kewajiban membayar tunggakan, sehingga membantu masyarakat kurang mampu.
Mendorong partisipasi JKN: Langkah ini memacu masyarakat untuk tetap konsisten membayar iuran dan mendukung keberlangsungan program.
Pemerintah mendorong masyarakat untuk segera memanfaatkan program ini dengan melakukan registrasi ulang dan mengecek tunggakan sejak dini. Pemanfaatan berbagai kanal digital membuat proses lebih mudah dan cepat, mengurangi kebutuhan untuk antre panjang di kantor BPJS.
Selain itu, pemerintah menekankan pentingnya data kependudukan dan identitas yang valid agar proses pemutihan dapat berjalan lancar. Kepesertaan yang aktif setelah pemutihan akan memastikan peserta tetap menerima layanan kesehatan sesuai program JKN, termasuk akses rawat inap, obat-obatan, dan fasilitas kesehatan lainnya.
Program pemutihan tunggakan BPJS Kesehatan 2025 menjadi salah satu langkah strategis pemerintah dalam memperkuat jaminan kesehatan nasional. Dengan sistem yang terintegrasi, masyarakat dapat memanfaatkan layanan secara mudah, aman, dan cepat. Pendaftaran lebih awal juga membantu peserta memastikan haknya tetap terlindungi, terutama bagi mereka yang termasuk kategori kurang mampu.